返品特約

最終更新日：2025年12月8日

本特約は、「SLSAスピリチュアル安全実践講座（個別）」（以下「本サービス」）のキャンセル・返金条件を明確にするものです。

1. 返金方針の概要

本サービスの受講料は330,000円（税込）です。その内訳は、教材・ノウハウ部分200,000円（税込）およびオンラインセッション・メールサポート部分130,000円（税込）とします。キャンセル・中途解約時の取扱いは次のとおりです。

• 決済完了前：お申込みの撤回が可能です（手数料不要）。
• 決済完了後かつ教材・マニュアル等が視聴可能化されていない場合：システム状況や個別事情を踏まえ、当社と受講者との協議により対応可否・内容を決定します。
• 教材・マニュアル等のデジタルコンテンツ（秘匿性の高い独自ノウハウを含む部分）が視聴可能化された後は、当該教材・ノウハウ部分（受講料のうち200,000円（税込）相当）について、受講者都合によるキャンセル・返金はお受けできません。これは、一度アクセス可能となると性質上回収が困難であり、内容の秘匿性を保持する必要があるためです。
• オンラインセッション・メールサポート部分（受講料のうち130,000円（税込）相当）については、中途解約時点で未実施のセッション回数に応じて残額を按分計算のうえ返金します。この際、未実施分相当額の20％（上限33,000円（税込））を事務手数料（平均的な損害の範囲内の金額）として控除します。

2. クーリング・オフについて

本サービスは、当社が想定する販売形態においては特定商取引法上の通信販売に該当し、原則としてクーリング・オフ制度の対象とはなりません。ただし、訪問販売や電話勧誘販売等、法律上クーリング・オフが認められる取引形態で契約が締結された場合には、この限りではありません。

3. 事業者起因の不具合等に関する返金審査

次のような、当社の責めに帰すべき事由が疑われる場合には、提出いただいた資料にもとづき審査のうえ返金または再提供等の対応を検討します。

• 二重決済等、明白な事務処理上の誤りが確認できる場合
• 当社都合により、決済確認後7営業日を超えて視聴可能化が行われなかった場合
• 案内内容と著しく乖離する重大な誤表示が確認された場合

申請手順：

1. 支払証憑（スクリーンショット等）
2. 本人確認書類（氏名一致）
3. 事象の時系列・具体的内容
4. 希望する対応（返金／振替等）

上記を添付のうえ、下記までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】お問い合わせフォーム
審査期間：5営業日以内／返金処理：承認後7営業日以内（金融機関の処理状況に依存します）。

4. 振替・延期

体調不良等のやむを得ない事情によりセッション参加が難しい場合、受講期間内1回を上限に日程振替に応じます（無連絡欠席は対応対象外となります）。

5. チャージバック

クレジットカードの不正利用等が疑われる場合は、まず当社まで事実関係の確認をご依頼ください。カード会社の手続には誠実に協力します。やむを得ず当社に実費相当の手数料が発生する場合は、その根拠を明示のうえ負担をご相談することがあります。

お問い合わせ窓口